La importancia de un consultor hotelero

Un consultor hotelero es un profesional que puede dar un nuevo enfoque a nuestro hotel, ayudándonos a potenciar ciertos aspectos relacionados con el equipo o con la organización en general de diferentes aspectos.

Vamos a analizar este tema en profundidad para que puedas conocer sus funciones en detalle.

¿Para qué nos puede la presencia de un buen consultor hotelero?

Captación de clientes: Se encargará de implantar las diferentes estrategias que nos ayudarán a captar a clientes, así como a la retención de los mismos. También segmentará el mercado para poder identificar cuál es el perfil más predispuesto a poder visitar nuestro complejo.

Incremento de la rentabilidad: También estudiará cualquier tipo de aspecto que esté relacionado con la viabilidad del hotel; tanto la gestión de los pagos, los precios de los servicios, la contratación adecuada del personal, el pago de impuestos…

Posicionamiento de la marca en Internet: Internet supone un importante recurso que ayudará a que el mundo pueda conocer nuestro hotel. Por ejemplo, en el caso de que tengamos un hotel en Lanzarote, podemos posicionar nuestra página con los términos adecuados para que cuando un cliente quiera hospedarse en ese lugar, nosotros aparezcamos en las primeras posiciones. Debido a la importancia que tiene este aspecto, el consultor hotelero tendrá los conocimientos adecuados como para extender la marca a lo largo de la red.

¿Qué aporta un consultor hotelero a un hotel?

Además de todos los aspectos que hemos mencionado en el apartado anterior, vamos a ver de una forma más específica de lo que nos puede servir contar con un consultor hotelero.

Identificar la tecnología que más conviene al negocio

La informatización es la clave de los hoteles; se debe de usar un software adecuado para gestionar las nóminas de los empleados, los datos de los clientes, los pagos, los acuerdos con los proveedores, así como cualquier aspecto relacionado.

Al existir tanta cantidad de software para hoteles en el mercado, elegir el que más nos conviene no es una tarea fácil; un consultor hotelero tendrá los conocimientos adecuados para, en base al tipo de hotel y sus necesidades, poner elegir la tecnología más adecuada.

Adaptación al mercado

Lo cierto es que el sector hotelero evoluciona a un ritmo muy progresivo, y es muy posible que tu competencia se te haya adelantado. Saber ir un paso por delante nos ayudará a captar clientes y a afianzar el negocio.

Un consultor hotelero estará en sintonía con los últimos cambios acontecidos; de esta manera, podrá adaptarse al mercado para conseguir los mejores resultados.

Mejor gestión del tiempo

La gran mayoría de los hoteles pierden el tiempo al hacer algunas tareas manuales que bien se podrían automatizar. Un consultor hotelero dispondrá de las herramientas adecuadas como para poder automatizar diferentes procesos; no solo ahorrará tiempo, si no también dinero.

Por todas estas razones, contratar un consultor hotelero puede ser la mejor decisión de tu vida, aquella que realmente saque el negocio a flote o simplemente mejore los resultados.