Calidad Hotelera

Para aquellos que trabajan en la industria hotelera, mantenerse al día sobre los cambios o las nuevas tendencias hoteleras, será de suma importancia para el avance de su negocio. Y es que los avances tecnológicos, la situación económica, los cambios en el estilo de vida, entre otros factores, impactarán de manera directa la relación de […]

Es una realidad que el sector hotelero sufre cambios que van de la mano con las innovaciones tecnológicas. Y una de las últimas innovaciones tecnológicas que está impactando en el sector hotelero ha sido el IoT. Si eres parte de la industria hotelera y quieres estar al tanto sobre todos los beneficios del IoT en […]

En la actualidad, los visitantes, turistas y profesionales que se alojan en hoteles cada vez son más exigentes. El público moderno del sector hotelero está más centrado en la búsqueda de la comodidad y el bienestar, no solamente físico sino también mental. Por eso,  actualmente es imprescindible tener un spa o wellness center en tu […]

El futuro de la industria hotelera 7 tendencias para ver en 2022 el futuro se esta acercando rápidamente. El negocio de la hospitalidad esta cambiando más rápido que nunca y se es difícil de seguirle el ritmo con todos las tendencias que afectan a este creciente mercado. En caso que este interesado en fundar su […]

EL DESARROLLO DE UNA BUENA ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA, ES UNO DE LOS FACTORES MÁS IMPORTANTES A LA HORA DE MANTENER UNA BUENA RELACIÓN CON EL CLIENTE. LAS REDES SOCIALES NOS OFRECEN UN PLUS AÑADIDO EN LA GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE, Y SIEMPRE PODEMOS APROVECHAR ESE POTENCIAL. El social media se ha convertido en […]

El sector hotelero está en continua transformación y evolución. Sin embargo, actualmente podemos indicar que vivimos una revolución histórica para la hotelería. La innovación tecnológica hotelera y las nuevas estrategias de personalización están modelando los Hoteles del futuro.  ¿Cómo afronta el sector la innovación tecnológica hotelera? Existen diversas rutas y formas de adentrarse en la […]

Los turistas cada vez son más exigentes, quieren que los alojamientos donde van a pasar su estancia sean únicos e innovadores, tanto en comodidad, diseño, y tecnología…manteniendo siempre una atención personalizada a cada huésped, y valorar el hacernos sentir tan bien o mejor que en casa.

Las decisiones estratégicas en la organización hotelera engloban actividades relacionadas con la producción y el diseño del servicio, planificación de la capacidad, localización, recursos humanos, gestión de la cadena de suministros y calidad humana.

El concepto y aplicación de la gestión de la calidad, como todo, ha ido evolucionando. Sus inicios se remontan a la producción industrial y ha ido extendiéndose a todas las empresas del sector turístico, incluyendo productos y servicios hoteleros.

Desde hace algunos años, a las empresas hoteleras no sólo se les exige una serie de requisitos y valores a la hora de prestar los servicios que demandan los clientes, sino el hacerlo con calidad, siendo socialmente responsables y respetando el medio ambiente.