El mystery guest para optimizar la experiencia hotelera
El mystery guest es una herramienta clave para mantener la excelencia del servicio y mejorar la reputación de un hotel. Y estos últimos son aspectos imprescindibles en la industria hotelera. Pues se trata de un mercado donde cada establecimiento se esfuerza por brindar una experiencia excepcional a sus huéspedes. En este artículo, exploraremos qué es […]
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