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¿PODEMOS MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON EL SOCIAL MEDIA?

¿PODEMOS MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON EL SOCIAL MEDIA?

EL DESARROLLO DE UNA BUENA ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA, ES UNO DE LOS FACTORES MÁS IMPORTANTES A LA HORA DE MANTENER UNA BUENA RELACIÓN CON EL CLIENTE. LAS REDES SOCIALES NOS OFRECEN UN PLUS AÑADIDO EN LA GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE, Y SIEMPRE PODEMOS APROVECHAR ESE POTENCIAL. El social media se ha convertido en […]
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Hoteles del futuro: Tecnología en el sector hotelero

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El sector hotelero está en continua transformación y evolución. Sin embargo, actualmente podemos indicar que vivimos una revolución histórica para la hotelería. La innovación tecnológica hotelera y las nuevas estrategias de personalización están modelando los Hoteles del futuro.  ¿Cómo afronta el sector la innovación tecnológica hotelera? Existen diversas rutas y formas de adentrarse en la […]
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¿Cuál debería ser la rutina de un buen director de hotel?

¿Cuál debería ser la rutina de un buen director de hotel?

La palabra “dirección” puede definirse como “acción y efecto de dirigir”, usándose también para designar “el conjunto de personas encargadas de dirigir una empresa”. Esta definición se corresponde como traducción de la palabra “management”.
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