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Formación-Mentoring de equipos y ejecutivos

¿Cuáles son los objetivos del mentoring para equipos?

La formación y mentoring para equipos busca, principalmente, potenciar las habilidades del personal, de forma que sean capaces de dar el paso a ser un equipo de alto rendimiento (HPT o High Performance Team).

Desde IHCS todas nuestras herramientas de formación y mentoring de equipos están diseñadas para:

  • Mejorar la eficiencia, productividad y rentabilidad del Hotel.
  • Elevar y mejorar la calidad y estándares de servicios, así como la satisfacción de los clientes del Hotel, a través de la mejora en la calidad de sus procesos y la calidad de su talento humano.
  • Fomentar una cultura de servicio que agregue valor y diferencias frente a la competencia.
  • Diseñar formaciones en grupo o individuales, basadas en los objetivos y necesidades de cada Hotel, optimizando las capacidades no sólo operativas sino también, brindando herramientas de desarrollo personal e inteligencia emocional a cada miembro de la organización, que hará elevar la retención del talento humano, mejorará el clima laboral de la empresa  e impactará positivamente en los resultados esperados.
  • Todas nuestras herramientas están diseñadas por hoteleros para hoteleros.
  • Nuestros cursos son bonificables (Solo en España) ya que estamos inscritos en FUNDAE.

Nuestras herramientas de formación y mentoring para equipos y ejecutivos están basadas en:

  • A nivel de procesos y estándares de calidad en la certificación ISO.
  • A nivel de planificación estratégica utilizamos la metodología de objetivos OKR ́s (metodología google) entre otras.
  • A nivel de talento humano utilizamos distintas técnicas de desarrollo personal, inteligencia emocional, psicología positiva, liderazgo sistémico-transformacional,  mindfulness entre otras.
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