Desde IHCS todas nuestras herramientas de formación y mentoring de equipos están diseñadas para:
- Mejorar la eficiencia, productividad y rentabilidad del Hotel.
- Elevar y mejorar la calidad y estándares de servicios, así como la satisfacción de los clientes del Hotel, a través de la mejora en la calidad de sus procesos y la calidad de su talento humano.
- Fomentar una cultura de servicio que agregue valor y diferencias frente a la competencia.
- Diseñar formaciones en grupo o individuales, basadas en los objetivos y necesidades de cada Hotel, optimizando las capacidades no sólo operativas sino también, brindando herramientas de desarrollo personal e inteligencia emocional a cada miembro de la organización, que hará elevar la retención del talento humano, mejorará el clima laboral de la empresa e impactará positivamente en los resultados esperados.
- Todas nuestras herramientas están diseñadas por hoteleros para hoteleros.
- Nuestros cursos son bonificables (Solo en España) ya que estamos inscritos en FUNDAE.
Nuestras herramientas de formación y mentoring para equipos y ejecutivos están basadas en:
- A nivel de procesos y estándares de calidad en la certificación ISO.
- A nivel de planificación estratégica utilizamos la metodología de objetivos OKR ́s (metodología google) entre otras.
- A nivel de talento humano utilizamos distintas técnicas de desarrollo personal, inteligencia emocional, psicología positiva, liderazgo sistémico-transformacional, mindfulness entre otras.
