Atención al Cliente

Los International Hospitality Awards son un prestigioso premio de excelencia hotelera que elige a los mejores hoteles de acuerdo con los resultados de rendimiento de cada año.

Es un gran honor anunciar desde IHCS que nuestro fundador, Juan Pedro Lemes, va a participar como miembro del jurado en los International Hospitality Awards. Se trata de un certamen de gran prestigio internacional que premia cada año a los hoteles que obtienen los mejores resultados de rendimiento.

Las decisiones estratégicas en la organización hotelera engloban actividades relacionadas con la producción y el diseño del servicio, planificación de la capacidad, localización, recursos humanos, gestión de la cadena de suministros y calidad humana.

“Recibir a los huéspedes de forma generosa y cordial, crear un ambiente agradable y reconfortante, satisfacer las necesidades del invitado, anticiparse a los deseos del huésped, generar una atmósfera amigable y sin complicaciones.”Cada uno tiene una visión intuitiva de lo que es la hospitalidad.