Calidad

Actualmente, estamos viviendo un momento único en el sector turístico. Los conceptos de lejanía y cercanía han cambiado radicalmente debido al proceso de globalización, que acorta las distancias y nos acerca a los rincones más recónditos del mundo. Si bien es cierto que el desarrollo de la tecnología del transporte, de las vías de comunicación y de las infraestructuras tienen mucho que ver en esto, la piedra angular de esta transformación es, sin lugar a dudas, internet.

El sector hotelero está en continua transformación y evolución. Sin embargo, actualmente podemos indicar que vivimos una revolución histórica para la hotelería. La innovación tecnológica hotelera y las nuevas estrategias de personalización están modelando los Hoteles del futuro.  ¿Cómo afronta el sector la innovación tecnológica hotelera? Existen diversas rutas y formas de adentrarse en la […]

La creación de sensaciones únicas, la necesidad de innovar para competir con ventaja... son solo algunas de las formas que tienen las empresas del sector turístico y hotelero de diferenciarse del resto. En los últimos años se ha avanzado mucho en tecnología e innovación, pero aún queda mucho camino por recorrer.

El concepto y aplicación de la gestión de la calidad, como todo, ha ido evolucionando. Sus inicios se remontan a la producción industrial y ha ido extendiéndose a todas las empresas del sector turístico, incluyendo productos y servicios hoteleros.