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CHAIN HOTELS o CADENA HOTELERA

CHAIN HOTELS o CADENA HOTELERA

Un chain hotels se refiere a una cadena hotelera. Es decir, es una empresa que posee, opera o gestiona múltiples hoteles bajo una marca común. Estos hoteles comparten características similares en términos de diseño, servicios, estándares de calidad y, a menudo, incluso la decoración. La idea detrás de una cadena hotelera es ofrecer una experiencia […]

Un chain hotels se refiere a una cadena hotelera. Es decir, es una empresa que posee, opera o gestiona múltiples hoteles bajo una marca común. Estos hoteles comparten características similares en términos de diseño, servicios, estándares de calidad y, a menudo, incluso la decoración. La idea detrás de una cadena hotelera es ofrecer una experiencia consistente a los huéspedes, independientemente de en qué ubicación de la cadena se alojen.

Las cadenas hoteleras pueden abarcar una amplia variedad de categorías y precios, desde hoteles económicos hasta hoteles de lujo. Algunas cadenas hoteleras son conocidas a nivel internacional y tienen presencia en múltiples países, mientras que otras pueden tener una presencia más localizada. Te recomiendo que hagas un alto en el camino y des un vistazo a las diferentes estrellas de un hotel.

Características de los chain hotels

Las cadenas hoteleras ofrecen soporte para reservas, amplias campañas de marketing y publicidad, programas de fidelización de huéspedes, estándares de marca (garantizando calidad), soporte de consultoría y tranquilidad para los prestamistas.

Ejemplos de cadenas hoteleras incluyen Marriott International, Hilton Hotels & Resorts, InterContinental Hotels Group (IHG), AccorHotels, entre otras. Estos hoteles de cadena a menudo tienen programas de fidelización que premian a los huéspedes recurrentes con beneficios adicionales, como descuentos, upgrades de habitación y otras ventajas.

No obstante, no todo es un camino de rosas. Hay inconvenientes, la mayor desventaja radica en la pérdida de independencia. Como hotelero, es necesario seguir reglas y estándares específicos, y no se puede reaccionar ante las demandas del mercado con la rapidez y flexibilidad deseadas.

El proceso de toma de decisiones es más prolongado. Otro inconveniente es que, al decidir formar parte de una cadena, se renuncia a la singularidad. Tu propiedad, como parte de una cadena, nunca se destacará.

Estos hoteles independientes también pueden unirse a una marca hotelera flexible o a un Grupo de Hoteles Independientes, donde pueden aprovechar todos los beneficios ofrecidos por las cadenas hoteleras sin quedar limitados por las restricciones asociadas.

Es por ello de vital importancia contar con un asesoramiento profesional, la toma de decisiones será mucho más acertada e idónea.

LIFESTYLE HOTEL

En la industria hotelera, el concepto de Lifestyle Hotel no se enmarca como una categoría convencional, sino que se define a través de características específicas, compartiendo similitudes con los hoteles boutique. Al igual que estos últimos, los Lifestyle Hotels destacan por su singularidad, carácter distintivo y encanto.

Eso sí, se diferencian de los hoteles convencionales, que estos están dirigidos a un público o tarjet específico y no como los tradicionales que son para un público más genérico.

Según la definición proporcionada por la Boutique & Lifestyle Lodging Association (BLLA), los hoteles Lifestyle representan la evolución de los hoteles boutique, impulsados por cadenas hoteleras o chain hotels que incorporan los mejores elementos de las boutiques, como su tamaño reducido, ambiente íntimo y diseño moderno.

Pero a su vez, añaden ventajas propias de las cadenas, como programas de fidelidad, consistencia y economías de escala. Esta combinación hace que los hoteles de estilo de vida sean generalmente más asequibles y accesibles que los boutiques tradicionales, contribuyendo a su eventual presencia generalizada.

En este contexto, los hoteles Lifestyle pueden considerarse como una variante de los hoteles boutique, adoptando un enfoque franquiciado o de cadena hotelera.

Es por ello que los hoteles boutique se caracterizan por su tamaño reducido y elegancia, ofreciendo niveles elevados de servicio. Por otro lado, los hoteles de estilo de vida son reconocidos por su enfoque innovador y la entrega de experiencias más personales en comparación con los hoteles de marca convencionales.

Un ejemplo de este tipo de hoteles es por ejemplo el Resort que Hard Rock ha creado en Maldivas, a caballo entre su archiconocido estilo roquero y el paraíso tropical.

¿QUÉ ES LA TARIFA RACK?

La expresión tarifa rack se refiere comúnmente a la tarifa estándar o la tarifa completa que un hotel, resort u otro establecimiento de alojamiento cobra por una habitación sin ningún descuento o negociación especial.

Esta tarifa suele ser la más alta que el establecimiento ofrece y se utiliza como punto de referencia para calcular descuentos o tarifas especiales que aplicará tanto a sus clientes particulares como a sus clientes mayoristas.

La idea detrás de la tarifa rack es establecer un precio base antes de aplicar descuentos por reservas anticipadas, promociones, afiliaciones a programas de lealtad u otras ofertas. Los viajeros que reservan directamente en el hotel a menudo pueden obtener tarifas más bajas que la tarifa rack, especialmente si reservan con anticipación o como parte de paquetes promocionales.

Es importante que todo establecimiento hotelero tenga fijada este tipo de tarifa estándar sobre el que aplicar los márgenes de descuento para así tener claros los retornos de la inversión (ROI).

En resumen, la tarifa rack es el precio completo o estándar que un establecimiento cobra por una habitación antes de aplicar cualquier descuento, promoción o fam trip.

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