Aspectos a tener en cuenta para el desarrollo hotelero

El desarrollo hotelero es un proceso complejo que requiere una cuidadosa planificación y consideración. Desde la selección del cliente hasta la elección de una ubicación adecuada, cada aspecto es crucial. Por eso, en este artículo explicaremos los aspectos a considerar para garantizar un desarrollo de proyectos hoteleros exitoso y rentable.

1. Seleccionar al cliente objetivo

Un aspecto fundamental a la hora de iniciar un proyecto de hotelería es saber a qué clientes quieres captar. Esto permitirá determinar las características del establecimiento y ejecutar con éxito el desarrollo hotelero.

Para seleccionar correctamente al cliente objetivo, puedes comenzar respondiendo las preguntas como las siguientes: ¿El hotel estará dirigido a clientes nacionales o internacionales?; ¿esperas que los visiten turistas o personas de negocios?; ¿deseas captar a clientes con un perfil medio, alto o premium? Mientras más preguntas te hagas sobre tu cliente objetivo, será mucho mejor.

Adicionalmente, a este aspecto hay que agregarle el tema de la ubicación y el estilo del hotel. La razón es que todo debe estar enfocado en el cliente objetivo que se desea alcanzar. Con todos estos aspectos, estarás encaminado en la dirección correcta para un buen desarrollo hotelero.

2. Identificar qué servicios vas a ofrecer

Al hablar de desarrollo hotelero, también debes seleccionar qué servicios o productos vas a ofrecer en tu establecimiento. Solo así podrás satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes a los que se dirige el hotel. Estos servicios deben estar en línea con las tendencias actuales del sector y generar demanda, tanto entre los clientes objetivo como entre otros potenciales visitantes.

La elección de servicios y productos va más allá de satisfacer las demandas básicas de los clientes. Es importante identificar aquellos servicios que sean únicos y diferenciadores, capaces de brindar una experiencia memorable. Asimismo, el diseño arquitectónico del edificio debe reflejar la esencia y el estilo de vida de la ciudad. De esta forma es posible crear una experiencia auténtica para los viajeros.

3. Definir tu presupuesto

El presupuesto para un desarrollo hotelero está determinado por diversos factores. Entre estos se encuentran la adquisición del establecimiento o terreno, el equipamiento y los servicios. Por eso, es necesario definir el presupuesto y tener control sobre el dinero que se invierte y sobre las ganancias.

En este sentido, al momento de definir tu presupuesto es importante establecer los ratios para cada área del hotel. Esto permite tener una visión clara de la rentabilidad a corto y mediano plazo. Además, es fundamental realizar estudios de viabilidad y rentabilidad para obtener una perspectiva más amplia. Con dichos análisis podrás definir aspectos como los precios de las habitaciones. Sin mencionar que también determinarán los recursos financieros requeridos para el desarrollo exitoso del proyecto hotelero.

Un presupuesto definido  proporciona una base sólida para tomar decisiones estratégicas en el desarrollo hotelero. El conocimiento de los recursos financieros disponibles permite establecer prioridades y asignar fondos de manera eficiente. Además, el análisis de viabilidad y rentabilidad ayuda a evaluar la rentabilidad potencial del proyecto.

Por todo esto, tener claridad sobre cuánto dinero se necesita para desarrollar el proyecto es esencial. Sin duda, al definir tu presupuesto podrás garantizar una gestión financiera adecuada y maximizar los beneficios en el futuro.

4. Tratar el proyecto como un conjunto

Uno de los errores más comunes que se suelen cometer en el desarrollo hotelero es desconectar algunas áreas importantes. Es decir, aspectos como el tema del interiorismo, la operación del hotel y la construcción no pueden desarrollarse individualmente. Por el contrario, se deben tratar al mismo tiempo para mantener al proyecto alineado con los objetivos.

Es fundamental tratar el proyecto como un conjunto. Para eso, se debe mantener una comunicación fluida entre el área de diseño, interiorismo, construcción, planificación y servicios. Por ejemplo, la construcción debe preparar el terreno para el trabajo de interiorismo, evitando errores costosos en tiempo y dinero.

5. Look and feel

Este aspecto del desarrollo hotelero permite diferenciar a un hotel de los demás, incluso dentro de la misma cadena hotelera. El hotel debe tener un diseño tal que el cliente pueda conectarse e identificarse con el establecimiento. Y para conseguir esto es necesario un estudio en interiorismo que genere armonía y se encuentre dentro del presupuesto.

Por ejemplo, en una habitación, el closet debe cumplir los requisitos de espacio y diseño, pero también debe estar dentro del presupuesto. De esta forma el cliente podrá conectarse con el espacio, a la vez que no se generan gastos innecesarios.

6. Elegir una cadena apropiada

Elegir una cadena hotelera o una marca reconocida muchas veces puede hacer la diferencia para el desarrollo hotelero. Esto está relacionado con una cuestión de posicionamiento en el mercado. Y es que una cadena de renombre puede aportar reputación, credibilidad y confianza a tu proyecto.

Al seleccionar una cadena hotelera, es importante considerar su imagen de marca, su presencia global, su enfoque en la calidad de servicio y su compatibilidad con el concepto y estilo del hotel. Una cadena que se alinee con la visión y los objetivos del proyecto puede brindar beneficios significativos en términos de marketing, distribución, ventas y gestión operativa.

Conclusión

El desarrollo hotelero requiere una cuidadosa planificación y consideración de diversos aspectos clave. La selección del cliente objetivo, la elección de una ubicación estratégica y elección de los servicios son esenciales. Además, definir un presupuesto preciso y realizar estudios permitirá tener control sobre los recursos financieros y maximizar los beneficios.

Sin duda, son muchos aspectos a considerar. En este sentido, es necesario contar con la ayuda de profesionales, como los de IHCS. De esta forma ningún aspecto se pasará por alto y tu desarrollo hotelero será todo un éxito.