Dieser Indikator misst die durch die Zimmer erzielte Rentabilität, d. h., er zeigt uns, wie viele Zimmer belegt waren und wie viel pro Zimmer eingenommen wurde. Im Folgenden werden wir uns mit den geeigneten Strategien befassen, um den RevPAR unseres Hotels zu steigern und damit unseren Gewinn zu erhöhen.
Als professioneller Leistungskennwert ist der RevPAR in der Hotelbranche von entscheidender Bedeutung. Anhand dieser Kennzahl können wir uns ein genaues Bild von der finanziellen Lage des von uns geführten Hauses machen.
Der RevPAR kann von Hotelbesitzern genutzt werden, um die Hotelpreise anzupassen, mit dem Ziel, die Einnahmen zu maximieren, oder sogar als Instrument zur Förderung des Tourismus.
Es ist unerlässlich, herauszufinden, welchen Mindest-RevPAR Sie erzielen müssen, um mit Ihrer Unterkunft Gewinne zu erzielen, damit Sie eine Revenue-Management-Strategie festlegen können, die Ihren Bedürfnissen und den Besonderheiten Ihrer Unterkunft entspricht.
Inhaltsverzeichnis
Was ist der RevPAR im Hotelgewerbe und was bedeutet er?
Ähnlich wie bei anderen Kennzahlen zur Hotelauslastung, die wir bereits in früheren Artikeln zum Thema Hotelmanagementbereits analysiert haben, ist Ihnen der Begriff RevPAR möglicherweise gar nicht geläufig, wenn Sie nicht eng mit der Beherbergungsbranche verbunden sind.
Im Rahmen der Hotelbuchhaltung wird dieser Kennwert unter Berücksichtigung der Zimmeranzahl berechnet und dient zur Bewertung der finanziellen Leistungsfähigkeit eines Hotels, indem er den pro Zimmer erzielten Gewinn misst, wobei stets ein bestimmter Zeitraum zugrunde gelegt wird, sei es eine Woche, ein Monat oder ein Jahr.
Die Berechnung des RevPAR ist einfach: Man nimmt den durchschnittlichen Tagespreis und multipliziert ihn mit der Auslastungsrate. Wenn die Auslastungsrate niedrig ist, könnte dies darauf hindeuten, dass die Preise gesenkt werden sollten, während bei einer sehr hohen Auslastung möglicherweise Spielraum für eine Preiserhöhung besteht.
Wie lässt sich feststellen, ob dieses Ergebnis korrekt ist? Es gibt Möglichkeiten, es zu verbessern, und sicherlich werden Sie dies auch schaffen.
Die Interpretation dieser Kennzahlen ist jedoch nicht immer einfach. In einem so komplexen Umfeld wie dem Hotelgewerbe erkennen Eigentümer und Führungskräfte die Notwendigkeit einer Beratungsdienstleistung, um verschiedene Probleme zu lösen, die sich auf die Ergebnisse des Hotelmanagements auswirken . Bei IHCS verfügen wir über die notwendigen Instrumente zur Ermittlung des Bedarfs, die uns zur Verfügung stehenden technologischen Mittel sowie die richtigen Strategien im Rahmen des Hotel-Revenue-Management-Konzepts, um die besten wirtschaftlichen Ergebnisse zu erzielen.
Warum ist es wichtig, den RevPAR meines Hotels zu kennen?
Zu den wichtigsten Gründen zählen:
- Ergebniskontrolle in unserem Hotelmanagement. Anhand dieser Kennzahl können wir feststellen, ob die für eine Saison angewandte Geschäftsstrategie die gewünschten Ergebnisse liefert oder ob Änderungen erforderlich sind.
- Umsatzkennzahl. Der RevPAR liefert dem für die Finanzen des Tourismusunternehmens zuständigen Team eine Schätzung der Einnahmen, die das Haus in den kommenden Monaten erzielen wird.
- Anhand des RevPAR lässt sich feststellen, wie weit oder wie nah ein Hotel daran ist, optimale Rentabilitätsbedingungen zu erreichen.
Wie können wir den RevPAR von Hotels verbessern?
Die RevPAR-Kennzahl für Hotels ist Teil der Revenue-Management-Strategien, die darauf abzielen, die Einnahmen unseres Hotels zu optimieren und eine möglichst hohe Rentabilität zu erzielen. Um die Ergebnisse zu verbessern, müssen wir zwei wesentliche Faktoren berücksichtigen: zum einen die Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter und zum anderen umfassende Kenntnisse sowie die Zufriedenheit unserer Zielgruppe.
Schauen wir uns das im Detail an.
Kenntnis des Kundenprofils
Für die Umsetzung von Revenue-Management-Strategien ist es unerlässlich, Ihre Kunden genau zu kennen. Sie können dabei auf Tools wie Google Analytics und andere Big-Data-Tools zurückgreifen, um nahezu alles über Ihre potenziellen Kunden in Erfahrung zu bringen und entsprechend zu handeln.
Treueprogramm
Ein zufriedener Kunde ist stets der beste Botschafter für Ihre Unterkunft. Er wird selbst weitere Gäste anwerben, und so weiter; dadurch steigen die Einnahmen und folglich auch der Gewinn.
Kundenerlebnis
Die Interessen der Gäste haben sich gewandelt, ebenso wie ihre Vorlieben und Gewohnheiten. Gäste sind bereit, mehr zu bezahlen, wenn sie wissen, dass sie in allen Bereichen ihres Aufenthalts einen guten Service erhalten – von der Betreuung durch das Personal bis hin zum Zustand der Einrichtungen. Es geht darum, das Gesamterlebnis zu bewerten. Der Kunde achtet auf Details wie eine mangelhafte WLAN-Verbindung oder eine schlecht funktionierende Klimaanlage. Ist dies der Fall, wird er das Zimmer und seinen gesamten Aufenthalt negativ bewerten.
Qualifizierte Fachkräfte
Die Präsenz qualifizierter Fachkräfte in allen Abteilungen ist für den Kunden eine Garantie und ein Gütesiegel.
Technologische Lösungen
Heutzutage gibt es eine Vielzahl von Tools, die Sie bei der Hotelverwaltung unterstützen können. Diese Strategien dienen nicht nur der Optimierung der Preise, sondern auch der Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses.
Um all diese Verbesserungsstrategien umzusetzen, reicht es nicht immer aus, lediglich die Preise anzuheben. Bevor Sie Entscheidungen dieser Art treffen, sollten Sie genau analysieren, was Ihre Gäste erwarten. Lassen Sie sich beraten, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Bei IHCS, Ihrem Hotelberatungsunternehmen, stellen wir Ihnen die notwendigen Instrumente zur Verfügung, um Ihre Ergebnisse zu optimieren und eine finanzielle Rentabilität zu erzielen. Sie werden die angestrebten Ergebnisse erzielen.
