Cómo integrar un proyecto hotelero en la comunidad local

En la industria hotelera, integrar un proyecto hotelero con la comunidad local no es solo una tendencia. Pues también es una necesidad para el éxito a largo plazo. Los hoteles, resort o cualquier otro tipo de alojamiento que se conectan de manera efectiva con su comunidad local pueden disfrutar de una serie de beneficios. Estos últimos van desde llamar la atención de los clientes hasta fortalecer la reputación de tu negocio. 

En este artículo, exploraremos los beneficios de esta integración y las estrategias clave para lograrlo.

Beneficios de integrar un proyecto hotelero en la comunidad local

La integración de un proyecto hotelero con la comunidad local puede generar una serie de beneficios:

Llama la atención de clientes que buscan experiencias auténticas

Se estima que un 66 % de los viajeros (un 66%) anhelan vivir vivencias que reflejan la autenticidad de la cultura local. Además, un 59 % desea contribuir al bienestar de los destinos que visita. De hecho, aproximadamente uno de cada cuatro viajeros está dispuesto a invertir más en actividades que tengan un impacto positivo en las comunidades locales. 

Ofrecer experiencias auténticas en la comunidad local se convierte en una excelente manera de destacar entre la competencia y al mismo tiempo promover a las empresas locales. 

Aceptación y apoyo local

Cuando un establecimiento hotelero se involucra en la comunidad local, los residentes locales a menudo lo ven con buenos ojos y están más dispuestos a brindar su apoyo. Esto puede ser fundamental para obtener el permiso y el respaldo necesarios para el desarrollo de un proyecto hotelero.

Promoción local

Al colaborar  y participar en eventos comunitarios, el establecimiento hotelero se promociona de manera efectiva. Además, los residentes locales pueden convertirse en embajadores del hotel, recomendándolo a amigos y familiares que visiten la zona.

Fortalece las bases de tu establecimiento  

Involucrar a la comunidad local genera una red de negocios interdependientes y mutuamente beneficiosos. Al aprovechar el talento local, se generan ingresos y empleo, creando una sólida base de recursos que impulsará tu negocio a largo plazo. Una población activa fortalece la sostenibilidad de tu hotel, resort o complejo de apartamentos turísticos.

Estrategias para integrar tu proyecto hotelero en la comunidad local

Para lograr una integración exitosa con la comunidad local, aquí hay algunas estrategias clave:

Fomenta el apoyo a las empresas de tu comunidad local

Una manera efectiva de integrar tu proyecto hotelero en la comunidad local es recurriendo a proveedores locales. Inicia identificando tus necesidades de suministros y servicios, y busca empresas dentro de tu área geográfica que puedan satisfacerlas. Al optar por proveedores locales en lugar de mayoristas, no solo apoyarás a la economía local, sino que también agregarás autenticidad a la experiencia de tus huéspedes.

Además de las adquisiciones, considera la posibilidad de incorporar productos o creaciones de la comunidad en la decoración y las ofertas para tus clientes. Esta colaboración fortalece la relación entre tu hotel y la comunidad local, creando una experiencia más enriquecedora para todos. Involucrarse con proveedores locales es una estrategia beneficiosa tanto para tu negocio como para la comunidad a la que sirves, promoviendo la prosperidad mutua.

Facilita una inmersión cultural auténtica para tus clientes

La autenticidad es un anhelo común entre los viajeros. Ofrecer a tus clientes la oportunidad de sumergirse en la cultura local es una forma extraordinaria de satisfacer este deseo. Hay diversas maneras de lograrlo y, al mismo tiempo, beneficiar a la comunidad local.

• Información y experiencias culturales. Proporcionar información detallada sobre la cultura, el patrimonio y el ecosistema locales es un primer paso clave. Esto puede incluir detalles sobre festividades, tradiciones culinarias, lugares históricos y actividades al aire libre en la zona.
• Excursiones y visitas guiadas. Dar un paso más allá y facilitar la inmersión de los clientes en estas experiencias es aún más gratificante. Organizar excursiones para descubrir la comunidad local y su entorno, como visitas a parques naturales o recorridos históricos, permite a los visitantes conectarse genuinamente con el destino.
• Actividades interactivas. Considera organizar actividades interactivas que involucren a la comunidad local. Por ejemplo, puedes ofrecer comidas o talleres de cocina en casas de residentes locales. De esta manera los huéspedes aprenden a preparar platos auténticos y se relacionan con los anfitriones. También los espectáculos culturales con artistas locales, como música, danza o teatro, brindan una visión más profunda de la herencia cultural de la región.
• Exploración Temática. Ofrecer tours temáticos es otra manera efectiva de mostrar la comunidad local y su cultura. Puedes organizar excursiones centradas en la arquitectura local, visitas a pueblos y granjas para experimentar la vida rural.  

Contrata de personal de la comunidad local

Ofrecer empleo a residentes locales no solo fortalece el tejido social de la comunidad, sino que también aporta un valioso conocimiento a tus empleados. Al emplear a personas de la localidad, tu alojamiento se convierte en un catalizador del desarrollo personal y económico en la comunidad. 

Además, contratar mano de obra local puede abordar desafíos sociales, como la inclusión de grupos marginados. Este enfoque no solo beneficia a la comunidad, sino que también aporta una perspectiva auténtica y un sentido de pertenencia a tu equipo de trabajo. 

Por otro lado, la formación adicional ofrece a los empleados la oportunidad de adquirir nuevas habilidades, mejorando sus perspectivas laborales y contribuyendo al progreso de la comunidad local.

En resumen, integrar un proyecto hotelero con la comunidad local no solo es una estrategia inteligente desde el punto de vista empresarial. También contribuye al bienestar de la comunidad y crea una experiencia más enriquecedora para los huéspedes. Siguiendo estrategias efectivas y mostrando un compromiso genuino con la comunidad, los alojamientos pueden cosechar una serie de beneficios y fortalecer sus raíces en el lugar donde operan.