Die Zahl internationaler Hotelprojekte nimmt immer weiter zu, was darauf zurückzuführen ist, dass sich der Markt und seine Trends weiterentwickeln, neue, auf alle Budgetklassen zugeschnittene Angebote auf den Markt kommen, Marken sich neu erfinden und dadurch neue, innovative Hotels eröffnet werden. Die Förderung städtischer Reiseziele hat zusammen mit dem Aufschwung des Luxussegments in der Hotelbranche zu einem Anstieg des Wachstums in Volkswirtschaften wie Russland und China geführt.
Hotelbetreiber haben ihre Strategien auf neue und bisher unbekannte Nischenmärkte ausgeweitet und konzentrieren ihre Bemühungen auf die Eröffnung von mehr als 1.300 Hotels weltweit sowie auf rund 5.000 Hotelprojekte, die sich derzeit in der Entwicklung befinden, darunter einige in Europa und Asien. Dies führt zudem zu einem Anstieg der Beschäftigung in all diesen Regionen der Welt, verbunden mit einem breiten Spektrum an Stellenangeboten und neuen Führungspositionen in der Organisationsstruktur, wie beispielsweise dem sogenannten „Guest Experience Manager“, der für die Steuerung und Optimierung aller Interaktionen mit dem Kunden verantwortlich ist, mit dem Ziel einer kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Betreuung und der erbrachten Dienstleistungen.
„Bleiben Sie nah an Ihren Kunden – so nah, dass Sie es sind, der ihnen sagt, was sie brauchen, lange bevor sie selbst erkennen, dass sie es brauchen.“
Steve Jobs
Inhaltsverzeichnis
Hotelwachstum in führenden Reisezielen
Angesichts der aktuellen Branchentrends entwickeln sich die Reiseziele mit dem größten Entwicklungspotenzial zu führenden Urlaubszielen, da dort immer mehr 4- und 5-Sterne-Hotels entstehen, die in historischen Gebäuden, jahrhundertealten Palästen oder an Orten eröffnet werden, die derzeit restauriert werden, um Touristen so zu empfangen, wie sie es verdienen – wie dies beispielsweise in Porto oder Lissabon der Fall ist, Städteziele, die jedes Jahr Tausende ausländischer Touristen empfangen.
Betrachtet man Reiseziele wie Asien und den Pazifikraum, so befinden sich dort zwar viele Projekte noch in der Anfangsphase, dennoch ist bereits ein beträchtliches Volumen an Hotelprojekten zu verzeichnen. Europa befindet sich in einer Wachstumsphase; während sich die Wirtschaft erholt, haben mehrere Länder bereits größere Investitionen in diesen Sektor getätigt, was zu einer Phase verstärkten Aufschwungs führt.
Innovation im Dienstleistungsbereich
Es entstehen neue Hotelprojekte mit innovativen Dienstleistungen, die sich vom Bild des typischen Sonnen- und Strandurlaubshotels lösen und sich zu Designhotels und Boutique-Hotels mit kosmopolitischerem Stil entwickeln. Es gibt weitere Optionen, die in Betracht gezogen werden, wenn es darum geht, neue Ideen auf den Weg zu bringen, die das touristische Erlebnis prägen. Beispiele hierfür sind Hotels, die aus ausrangierten Containern errichtet werden; das erste dieser Art war das „Dock Inn“, das in Deutschland realisiert wurde. Ein weiteres Beispiel sind Wohnwagenhotels, bei denen man in einem Vintage-Wohnwagen übernachten kann, oder sogar Hotels aus Glas, die mitten in der Natur liegen, wie man sie in Ländern wie Norwegen findet.
In den skandinavischen Ländern war in den letzten Jahren ein Anstieg des RevPar sowie der Zahl ausländischer Touristen zu verzeichnen. Das Aufkommen von Plattformen wie Airbnb in der Branche hat dazu geführt, dass preisgünstige Ferienunterkünfte zunehmend an Bedeutung gewonnen haben, was den Markteintritt großer Hotelketten gebremst hat.
Themenhotels bieten die Möglichkeit, dank inspirierender Ecken, die den Komfort jedes anderen Zimmertyps bieten, ein einzigartiges Erlebnis in verschiedenen kreativen Umgebungen zu genießen.
Kurz gesagt: Die Möglichkeit, das Wesentliche zu genießen, sich auszuruhen, zu entspannen und in unterschiedlichen Umgebungen abzuschalten, bestärkt den Gast in seiner Überzeugung, dass die Hotellerie neue Projekte mit Charakter und Alleinstellungsmerkmalen benötigt.
Die Nachfrage nach Hotelunterkünften steigt und wächst weltweit sprunghaft an; die Hotelbranche steht kurz davor, den aktuellen Investitionszyklus zu erreichen, was bedeutet, dass sich für den internationalen Hotelmarkt veränderte und sehr optimistische Aussichten abzeichnen.
