Bereits vor Jahren prognostizierten die Branche und verschiedene Studien, wie sich der Tourismus in der Zukunft und bis heute verändern würde. Neue Technologien haben sich zu einem dieser Trends im Hotelgewerbe entwickelt, da es eine bedeutende Entwicklung gegeben hat , in deren Rahmen neue Apps und Funktionen in die Tourismusbranche integriert wurden. Andererseits spielen Smartphones weiterhin eine zentrale Rolle bei der Suche nach und dem Verkauf von Tourismusprodukten, was zu einem Anstieg der Buchungszahlen geführt hat. Dies sind die Faktoren, die die Hotelbranche heute prägen.
Inhaltsverzeichnis
Was sind die neuen Trends in der Hotellerie?
Hoteldesign und Architektur
Im Bereich Hoteldesign und -architektur lässt sich ein zunehmender Trend hin zu maximaler Nutzung von Tageslicht, der Integration natürlicher Elemente in die Hotelgestaltung, der Förderung künstlerischer Erlebnisse und einem minimalistischen Stil beobachten. Darüber hinaus wird das Zusammenspiel von Licht und Düften immer stärker genutzt, um spezifische Empfindungen in verschiedenen Bereichen zu erzeugen, Erinnerungen zu wecken und das Gesamterlebnis der Gäste zu bereichern.
Der Zimmerservice wurde neu konzipiert
Im Bereich Zimmerservice und Schnellverpflegung werden derzeit neue Konzepte eingeführt. Zum einen besteht nun die Möglichkeit, Speisen rund um die Uhr in der Lobby abzuholen; zum anderen werden „Essbereiche“ eingerichtet, die nach lokalen Restaurantfilialen benannt sind.
Gemeinschaftsbereiche zur Förderung der Geselligkeit
Die Hotelbranche setzt derzeit verstärkt auf Räume, die Geselligkeit und Zusammenarbeit fördern, wobei in einigen Fällen zugunsten größerer Gemeinschaftsbereiche Abstriche bei der Zimmergröße in Kauf genommen werden. Immer häufiger gehen Hotels Partnerschaften mit Organisationen, Marken und Institutionen aus den Bereichen Kultur, Fotografie oder Kunst ein, um ihren Gästen vielfältige Erlebnisse zu bieten – darunter Kunst- und Fotoausstellungen, Filmvorführungen, Themenzimmer sowie weitere visuelle und akustische Angebote, um nur einige Beispiele zu nennen.
Boutique-Hotels
Heutzutage ist es üblich, dass ältere Unterkünfte in einladende, charmante Häuser mit Vintage-Flair verwandelt werden, die sich in aufwendig renovierten historischen Stadtkernen befinden. Millennials suchen diese Art von Unterkünften oft gezielt nach, da sie zentral gelegen sind und ihnen ermöglichen, mit anderen Reisenden in Kontakt zu treten und während ihres Aufenthalts mehr Unabhängigkeit zu genießen. Es wird erwartet, dass diese Art von Unterkünften in den kommenden Saisons weiter an Beliebtheit gewinnen wird, da sie bei Touristen sehr gut ankommt.
Soziale Verantwortung
Einer der Schlüsselfaktoren für die Hotellerie ist heute die Integration und Einhaltung von ESG-Kriterien (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung). Zertifizierungen für sozial verantwortliche Hotels haben sich in den letzten Jahren als Differenzierungsmerkmal etabliert , das sich an Gäste richtet, denen Nachhaltigkeit und Umweltschutz wichtig sind, und sind zu einem neuen Weg geworden, die Rentabilität der Hotellerie zu steigern.
Kurzfristige Buchungen liegen weiterhin im Trend in der Hotellerie
Derzeit überwiegen Buchungen, die zwischen 8 und 12 Wochen im Voraus getätigt werden. Diese Art von Buchungen entspricht einem neuen Reisetyp, der sich kurzfristig und mit größerer Flexibilität fortbewegen kann. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass sich unsere Systeme und Teams an diese neue Art des Reisens und an die damit verbundenen vielfältigen Möglichkeiten anpassen.
Kennen Sie das Konzept des „Bleisure“-Hotels?
Vor dem Hintergrund dieser Veränderungen hat sich in der Hotelbranche derzeit dieser neue Trend herausgebildet, der vor allem Stadthotels betrifft. Dabei handelt es sich um Hotels, die sich an Touristen richten, die geschäftlich unterwegs sind, aber auch das Reiseziel genießen möchten, weshalb sie ihren Aufenthalt in der Stadt verlängern. Es wird nicht mehr zwischen Geschäftsreisenden und Städtetouristen unterschieden, sondern man geht von einer Verschmelzung beider Gruppen aus, wodurch die Zahl der Städtereisen entsprechend zunimmt.
Wenn man von „grünen“ Hotels spricht, meint man damit Menschen, die sich zunehmend für umweltfreundliche Produkte und Dienstleistungen entscheiden. Ökologische Hotels, die Aktivitäten in der Natur sowie eine Gastronomie anbieten, die auf biologischen und ökologischen Produkten aus der Region oder sogar aus dem eigenen Garten basiert.
Die Macht der sozialen Medien bei neuen Hoteltrends
Schließlich wird der Boom der sozialen Medien, obwohl er nicht neu ist, weiterhin ein wichtiger Trend bleiben. Die Kombination aus sozialen Netzwerken und Bloggern fördert die Geschäftsbeziehungen zu Hotels, da die Marke im Gegenzug für das Teilen der Gästeerfahrungen während ihres Aufenthalts ihren Ruf stärkt.
Infolge dieser Entwicklung wurden Urlaubsreisen noch stärker gefördert, die Nachfrage und das Angebot in der Tourismusbranche sind gewachsen, und das Konzept verfügt mittlerweile über eine eigene Identität und Philosophie. Darüber hinaus tragen Google-Bewertungen dazu bei, dass sich das Hotel im Wettbewerb positionieren kann, da bestimmte Bewertungen auf Booking oder TripAdvisor von entscheidender Bedeutung sind.
Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass immer mehr neue Technologien den Tourismus in die Zukunft führen, während die Touristen ihre Art zu reisen weiterhin nach eigenem Belieben und entsprechend ihrer Generation anpassen werden.
