Sowohl die Vorbereitungsphase als auch die Eröffnung eines Hotels oder Resorts sind Vorgänge, die eine sorgfältige Planung, einen umfangreichen logistischen Aufwand und fundiertes Fachwissen erfordern, um alle Aspekte des Hotelgewerbes abzudecken, die Aktivitäten zu organisieren und zahlreiche Aufgaben zu bewältigen, denn davon hängt nicht nur der Erfolg des gesamten Prozesses ab, sondern auch die Erreichung des wichtigsten Ziels: den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Bei IHCS unterstützen wir Sie in allen Belangen rund um die Entwicklung Ihres Hotelprojekts weltweit und bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie verdienen. Unsere Kunden und Erfolgsgeschichten werden Ihnen bestätigen, dass wir Ihr wichtigster Partner sein werden.
Wir zeichnen uns durch eine umfassende Kenntnis des Hotelmarktes aus; darüber hinaus verfügen wir über fundierte Erfahrung, eine anerkannte Erfolgsbilanz und halten stets Schritt mit den neuesten Entwicklungen und Trends. Deshalb bieten wir zukünftigen Eigentümern oder Investoren konkrete Lösungen an, die auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind und von der Prämisse ausgehen, dass jedes Projekt einzigartig ist. Sollten Sie zu dieser Gruppe gehören, erläutern wir Ihnen im Folgenden, woraus unsere Dienstleistungen bestehen.
Inhaltsverzeichnis
Voreröffnungsservice für Hotels und Resorts weltweit
Wir wissen, dass die Phase vor der Eröffnung eines Hotels eine Reihe von Maßnahmen umfasst, die entscheidend dafür sind, den Betrieb nach der Einweihung auf höchstem Niveau aufzunehmen, und genau in dieser Zeit unterstützen wir Sie dabei, Ihre Anstrengungen zu bündeln und auf die Erreichung der Ziele auszurichten.
Vor diesem Hintergrund wird unser Team einen exklusiven Plan für die Vorbereitungsphase vor der Eröffnung Ihres Unternehmens entwerfen und umsetzen, mit dem Ziel, die für die Eröffnung des Gasthauses erforderlichen Abläufe, Aufgaben, Aktivitäten, Pläne, Richtlinien und Protokolle festzulegen und umzusetzen, wobei alle Details berücksichtigt und mögliche unvorhergesehene Ereignisse vorgebeugt werden. Dieser Plan wird nach einer umfassenden Untersuchung der Branche, des lokalen Marktes sowie einer Analyse der Merkmale Ihres Projekts erstellt.
Dieser Plan wird erstellt, um sicherzustellen, dass die Organisation vollständig auf den reibungslosen Start ihrer Aktivitäten vorbereitet ist, wodurch eine hervorragende Dienstleistungsqualität gewährleistet wird und gleichzeitig die zuvor festgelegten finanziellen Ziele erreicht werden. Er enthält Strategien, die beispielsweise folgende Bereiche abdecken:
Mitarbeiter
Hier finden die Prozesse der Personalgewinnung, -rekrutierung, -auswahl und -schulung statt, um die zuvor innerhalb der Organisation geschaffenen Stellen zu besetzen.
Marketing, Vertrieb und Ertragsmanagement
In diesem Abschnitt wird unter anderem die Corporate Identity des Unternehmens definiert und eine wirkungsvolle Marketingkampagne konzipiert, die auf gut strukturierten Strategien basiert, welche den Verkaufsprozess beschleunigen und die Marke stärken.
Finanzierung
Dieser Teil des Plans deckt alle Aspekte im Zusammenhang mit dem Budget, den finanziellen Ressourcen und den Kosten ab, einschließlich der Strategien, die für deren ordnungsgemäße Verwaltung erforderlich sind.
Prüfung und Kategorisierung
Wir kümmern uns um die notwendigen Formalitäten, damit das Hotel alle von den verschiedenen Behörden geforderten Auflagen erfüllt und somit die für die künftige Eröffnung erforderlichen behördlichen Genehmigungen erhält.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen professionelle Beratung und Begleitung bei jedem Schritt des Vorbereitungsprozesses für die Eröffnung Ihres Hotels oder Resorts. Denn Engagement liegt in unserer DNA, und der Erfolg Ihres Projekts wird unsere größte Genugtuung sein.
Eröffnungsservice für Hotels und Resorts weltweit
Ein Teil des umfassenden Managementangebots, das wir für Ihr Hotelprojekt bereitstellen, umfasst den Eröffnungsservice, der darin besteht, den gesamten Hotelbetrieb gemäß der zuvor erstellten Planung aufzunehmen und dabei die in der Vorbereitungsphase festgelegten Vorschriften und Standards einzuhalten.
Ebenso erfolgen während der Eröffnung die Koordination, Überwachung und Bewertung jeder einzelnen Aktivität sowie des gesamten Serviceablaufs, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zu deren Beseitigung vorzuschlagen, damit den Kunden ein optimales Erlebnis geboten werden kann.
Zum Inbetriebnahmeservice gehört nicht nur die Überwachung der vom Personal durchgeführten Arbeiten, sondern wir stellen auch sicher, dass wir Ihnen im Laufe des Prozesses Fachkräfte zur Verfügung stellen, die in der Lage sind, Ihr Projekt weiterhin mit absoluter Zuverlässigkeit weiterzuführen.
