Covid-19 hat aufgrund der Reisebeschränkungen und der Maßnahmen zur Einhaltung der Abstandsregeln erhebliche negative Auswirkungen auf die Hotelbranche gehabt. IHCS bietet jedoch einige überraschende Alternativen, die dazu beitragen können, das Hotelgeschäft inmitten dieser schwierigen Pandemie wieder anzukurbeln.
IHCS ist ein Beratungsunternehmen, das über ein Team von Fachleuten verfügt, die Sie in allen Fragen rund um das Hotelmanagement oder Hotelinvestitionen beraten können. Viele Hotels und Resorts sind infolge der weltweit schwierigen Lage aufgrund der Pandemie in Konkurs gegangen. Aus diesem Grund hat IHCS verschiedene Strategien ins Leben gerufen, um diese Unternehmen zu retten. Im Folgenden erläutern wir Ihnen einige davon.
Inhaltsverzeichnis
Analyse und Verwaltung Ihrer Marketingressourcen
IHCS verfügt über ein Team von Fachleuten, die Ihre Marketingressourcen analysieren und verwalten können, sodass Sie die Leistung Ihres Hotels verbessern können. Tatsächlich gibt es in dieser Zeit viel zu tun. Wenn Sie also Ihren Bestand an Marketingmaterialien (wie Fotos, Videoaufnahmen, Websites, Präsentationen, technische Berichte, E-Books, E-Mails, Infografiken, Artikel …) noch nicht erstellt oder verbessert haben, ist dies zweifellos eine perfekte Gelegenheit, damit zu beginnen.
So können Ihnen die Experten von IHCS beispielsweise dabei helfen, die Bilder oder Elemente auszuwählen, die sich am besten für die einzelnen Werbekanäle eignen, und festzustellen, welche Inhalte die meisten sozialen Interaktionen oder Backlinks erzielen …
Technologische Modernisierung
Angesichts des rasanten Wachstums der heutigen Gesellschaft ist es offensichtlich, dass man in der Geschäftswelt keinen Erfolg haben kann, ohne die Technologie in allen Bereichen zu berücksichtigen. IHCS ist sich dessen bewusst.
Heutzutage spielen soziale Netzwerke eine entscheidende Rolle, weshalb es wichtig ist, in diesem Bereich präsent zu sein und innovativ zu handeln. So lassen sich beispielsweise, obwohl viele Menschen Videos als Marketinginstrumente nutzen, diese Strategien stets verbessern und ergänzen.
Tatsächlich bietet die aktuelle Pandemie eine außergewöhnliche Gelegenheit, Ihre Videos aufzunehmen und in jedem Fall zu bearbeiten, da diese ein hervorragendes Mittel zur Verbesserung Ihrer Website darstellen – ganz zu schweigen davon, dass sie zudem ein breites Spektrum an Anwendungsmöglichkeiten bieten.
Kundenkontakt
Wir bei IHCS sind der Überzeugung, dass ohne eine gute Kommunikation mit den Kunden nichts erreicht werden kann. Daher stehen die Experten dieses Beratungsunternehmens den Hotels und Resorts in dieser Hinsicht stets zur Verfügung.
Die Organisation und Leitung einer Online-Veranstaltung kann ideal sein, um regelmäßig auftretende Fragen zu den Zielen, Vorteilen, Neuerungen oder Zukunftsperspektiven des Hotels oder Resorts zu beantworten. Dies kann zudem eine Möglichkeit darstellen, mit neuen Partnern in Kontakt zu treten, ganz zu schweigen davon, dass es sich um eine besonders erfolgreiche Marketingstrategie bei Verhandlungen zwischen Unternehmen handelt. Tatsächlich geben 91 % der Experten an, dass sie die Online-Interaktion bevorzugen.
Verbesserung der Strategie für Online-Bewertungen
Falls Sie noch keine Strategie haben, um auf Online-Bewertungen zu reagieren, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür ideal, um mit der Erstellung einer solchen zu beginnen, da die Experten von IHCS Ihnen dabei zur Seite stehen bei jedem Schritt.
Das Internet ist voll von Online-Rezensionen die keine Antworten oder Reaktionen seitens der Unternehmen erhalten haben. Sie müssen jedoch nicht alle älteren Bewertungen durchsehen und auf jede einzelne antworten; vielmehr bietet sich hier eine hervorragende Gelegenheit, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Bewertungen zeitnah beantwortet werden und eine tiefgreifende Wirkung erzielen.
Beginnen Sie damit, eine Strategie für Ihre Bewertungen zu entwickeln, und sollten Sie bereits über eine solche verfügen, schulen Sie einen Mitarbeiter damit er sich um die Überprüfung kümmert. Verfassen Sie einige Musterantworten, besprechen Sie die Ziele mit Ihren Mitarbeitern und weisen Sie sie darauf hin, wie sie am besten auf Kritik und negative Bewertungen reagieren können. Geben Sie ihm zudem die notwendigen Werkzeuge an die Hand, um rechtzeitig Benachrichtigungen zu erhalten, die es ihm ermöglichen, die Bewertungen rechtzeitig zu überprüfen, und machen Sie ihm die Ziele klar.
Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Unternehmen inmitten der Pandemie zu retten, und die Experten von IHCS stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.
Den Fokus auf das digitale Marketing legen
Zwar ist eine Präsenz in den digitalen Medien für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung, doch in Krisenzeiten ist es unerlässlich, in der Online-Welt aktiv zu bleiben.
Das digitale Marketing hat den Vorteil, dass es schneller, kostengünstiger und ansprechender ist als herkömmliches Marketing. Im Vergleich zu Fernsehwerbung oder einer Printkampagne kann eine E-Mail- oder digitale Kampagne die Botschaft effektiv und zu geringeren Kosten vermitteln. Darüber hinaus stehen Ihnen die Experten von IHCS jederzeit zur Seite, um Sie bei diesem Prozess zu begleiten und zu unterstützen, sodass Sie Ihr Unternehmen auch inmitten dieser schwierigen Situation auf einem hohen Niveau halten können.
Wir bei IHCS blicken optimistisch in die Zukunft. Deshalb empfehlen wir Ihnen, hart zu arbeiten, damit Ihr Unternehmen, wenn bessere Zeiten kommen, bestehen bleibt und den Erfolg erzielen kann, den Sie sich erhoffen.
Sicherlich arbeiten auch Ihre Mitbewerber mit Hochdruck daran. Nehmen Sie also noch heute Kontakt mit uns auf!
