La publicidad es una herramienta diseñada para darle visibilidad a tu negocio, posicionar en la mente del consumidor y obtener más clientes. Sin ella, muchos negocios pasarían como irrelevantes o desconocidos lo cual, es muy peligroso pues puede llevarlos a la quiebra.
En la hotelería, la publicidad hotelera juega un papel muy importante en el posicionamiento de los alojamientos y el aumento en las reservas. Es por eso que aquí te contaremos todo lo que debes de saber acerca de la publicidad de hoteles, qué tipos existen, cómo llevarla a cabo, etc.
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¿Qué es la publicidad hotelera?
La publicidad hotelera o publicidad de hoteles es una herramienta de marketing diseñada para posicionar a tu hotel en el mercado, darle visibilidad y aumentar tus ventas. A su vez, la publicidad para hoteles se compone de distintas estrategias como el pago de anuncios en diferentes plataformas.
Este conjunto de canales puede incluir tanto a medios digitales, de internet, como a medios offline como impresos, TV o radio. A grandes rasgos, la publicidad hotelera es una forma más de comunicar a tus clientes quién eres y qué ofreces para solucionar su necesidad, en este caso, de alojamiento.
Tipos de publicidad hotelera
Si bien existen diferentes clasificaciones para la publicidad hotelera, esta es la más aceptada pues se divide de acuerdo con el medio utilizado:
- Publicidad digital: Esta publicidad comprende todas las plataformas en internet que van desde las redes sociales o Google hasta las OTAS o motores de reserva directa. Hoy en día, estos canales son de los más utilizados por su relación costo-beneficio y la capacidad de poder segmentar con mucha mayor precisión.
- Publicidad en radio y televisión: Muchos más masivos, estos medios te permiten llegar a una audiencia más grande en menos tiempo. Aunque claro, aquí no tienes el control de poder decidir quién ve y quién no tus anuncios.
- Publicidad impresa: La publicidad impresa incluye anuncios en revistas y periódicos. Aquí tenemos la opción de poder segmentar por medios, por ejemplo, solo mostrando anuncios en revistas de aerolíneas como las que te dan durante un vuelo o en una sala de espera.
- Anuncios exteriores: Por último, tenemos a los anuncios exteriores entre los que encontramos a las vallas, paradas de autobús, espectaculares, etc. Si optas por hacer publicidad para hoteles en estos medios, es crucial tomar en cuenta la ubicación, por ejemplo, cerca de un atractivo turístico, un aeropuerto o estación de tren.
La importancia de una buena estrategia de publicidad de hoteles
No se trata de pagar anuncios por pagarlos, sino de hacerlo con un plan que permita que cada esfuerzo sea rentable. A continuación, te contamos por qué es importante planear tu estrategia antes de invertir en cualquier medio publicitario.
Llegar al público correcto
Un error común es pensar que tu audiencia está en todos lados al mismo tiempo. ¡Todo lo contrario! Al querer abarcar de forma masiva las audiencias, terminarás por no tener a ningún oyente. Lo ideal es elegir los medios publicitarios según tu mercado meta.
No desperdiciar tu presupuesto
Al no tener definida una estrategia y solo pagar publicidad por pagarla estás perdiendo dinero. Esto debido a que no estás persiguiendo ningún objetivo ni dirigiéndose hacia donde debería ir. Es por eso que no generará resultados o estos serán muy pobres.
Obtener resultados reales
Con una buena estrategia detrás de la publicidad para hoteles es posible obtener resultados reales como reservaciones o ventas. Así, obtendrás un mayor retorno de la inversión, es decir, sacarás más beneficio económico de lo que invertiste en publicidad hotelera.
Cómo hacer publicidad hotelera paso a paso
Si tienes dudas sobre cómo hacer publicidad de hoteles, esta guía podrá darte mayor claridad sobre los pasos a seguir:
Investiga tu mercado
Antes de invertir en publicidad hotelera es importante conocer a tu mercado. Investiga dónde está, qué medios usa, cómo decide en qué hotel reservar, qué necesidades tiene, qué es lo que más le importa al elegir un hotel, etc. Cuanta más información, mejor.
Fija tus objetivos
Ya que conozcas tu mercado, el siguiente paso es simple. Debes determinar cuáles son los objetivos a cumplir a través de la publicidad para hoteles. ¿Buscas solo mayor alcance? ¿Quieres más reservaciones? ¿Cuántas quieres lograr?
Determina tu presupuesto
Una vez sepas a quién le vas a hablar y qué objetivos quieres, el siguiente paso es determinar cuánto invertirás. Es crucial saber cuánto vas a invertir para saber cuánto vas a ganar a partir de dicha inversión.
Elige los medios
Con todo lo anterior, el siguiente paso es elegir en qué medios vas a anunciarte. Al saber en dónde está tu mercado meta podrás decidir si vale la pena optar por plataformas digitales, redes sociales, anuncios impresos, en TV, radio o exterior.
Ten una estrategia creativa
No solo se trata de poner un anuncio con publicidad pagada y ya, es necesario tener una estrategia creativa detrás. Puedes comunicar valores como tu ubicación o la experiencia de otros huéspedes. Incluso puedes mostrar tus instalaciones o hablar de beneficios como tu ubicación. Además, puedes complementarlos con ofertas como descuentos.
Simplifica tus procesos
La publicidad hotelera que mejor da resultados es la que va acompañada de un llamado a la acción. Uno de estos llamados es, por ejemplo, el “reserva ahora”. Es importante que simplifiques tus procesos para que, cuando el usuario siga ese llamado a la acción no desista. También es fundamental saber cómo elegir el mejor call to action para tu publicidad.
Da seguimiento a tu publicidad
Por último, no se trata solo de pagar la publicidad y ya. ¡Dale seguimiento! De esta forma podrás saber qué está funcionando. Si algo no funciona, puedes cambiar la estrategia. Todo para que genere resultados.
¡Te ayudamos a construir la mejor publicidad para hoteles!
La mejor publicidad de hoteles comienza desde el núcleo de tu proyecto hotelero. Para que realmente obtengas resultados debes crear una sinergia entre todas las partes de tu empresa. Nosotros te ayudamos a lograrlo, así, tu publicidad hotelera te dará los mejores resultados y exposición de marca.
