Der ADR ist ein äußerst wichtiger Kennwert, den Unternehmer der Hotelbranche zur Messung der operativen Leistung einer Hotelanlage heranziehen.
Einer der wichtigsten Faktoren im Hotelmanagement ist der angemessene Einsatz der wichtigsten Rentabilitätskennzahlen und deren vorteilhafte Nutzung. Darauf gehen wir im Folgenden ausführlich ein.
Inhaltsverzeichnis
Was ist der ADR und wozu dient er mir?
Wenn wir uns fragen , was der ADR ist, meinen wir damit einen Indikator, der uns Aufschluss darüber gibt, wie viel Gäste im Durchschnitt für ein Zimmer bezahlen. Das heißt, es handelt sich um den durchschnittlichen Verkaufspreis.
Die Statistiken belegen die Bedeutung des ADR für Hotel projekte. Im vergangenen August lag der durchschnittliche Tagesumsatz der Hotels pro verfügbarem Zimmer (ADR) nach Angaben des INE bei 109,7 Euro, was einem Anstieg von 2,4 % gegenüber dem gleichen Monat des Jahres 2018 entspricht. Der durchschnittliche Tageserlös pro verfügbarem Zimmer (RevPAR), der von der Auslastung der Hotelbetriebe abhängt, belief sich hingegen auf 76,9 Euro, was einem Anstieg von 2,5 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Die Ergebnisse des ADR beruhen auf einer von den Unternehmern angepassten Strategie zur Berechnung unserer Gewinne und der Einnahmen aus der Beherbergung sowie zur Umsetzung der notwendigen Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung unseres Geschäfts.
Um diesen Wert zu ermitteln, wird der gesamte Bruttoerlös aus den Zimmern durch die Anzahl der verkauften Zimmer geteilt. Aus diesem Grund sollte diese Maßnahme auf der Agenda jedes Vertreters der Hotelbranche oberste Priorität haben.
Gehen wir davon aus, dass ein Anstieg des ADR ein Indikator dafür ist, dass auch die Einnahmen aus der Beherbergung zunehmen. Daher ermöglicht uns eine detaillierte Kenntnis dieses Kennwerts, auf der Grundlage der Finanzergebnisse einen geeigneten Managementplan zu erstellen, der auf die Optimierung unserer Rentabilität abzielt .
ADR-Formel: Wie kann ich den ADR meines Hotels steigern?
Die Vorlieben und die Zufriedenheit der Gäste sind wiederum ein entscheidender Faktor für die Zimmerauslastung unseres Hotels und damit für die Steigerung unseres Gewinns.
Um den ADR unseres Hauses zu steigern, ist die Umsetzung von Strategien im Bereich des Hotel-Revenue-Managements ein entscheidender Faktor, die Gewinne genau entsprechend den Präferenzen der Gäste generieren. Das heißt, wir müssen Analysewerkzeuge einsetzen, Daten abgleichen und Entscheidungen treffen, um den Umsatz zu optimieren und den größtmöglichen Gewinn zu erzielen. Daher müssen wir unser Management so ausrichten, dass wir unsere Angebote und Vertriebsstrategien entsprechend anpassen können.
Manchmal ist es erforderlich, eine Beratungsdienstleistung in Anspruch zu nehmen, um mögliche Probleme zu lösen, die bei einem derart komplexen Prozess auftreten können. Bei IHCS verfügen wir über die notwendigen Instrumente, um den Bedarf zu ermitteln und die richtigen Strategien zu entwickeln.
Zu den wichtigsten Aspekten, um ein tiefgreifendes Verständnis des ADR zu erlangen und den ADR Ihres Hotels zu verbessern, gehören:
Rabatte bei längerem Aufenthalt
Eine Werbekampagne, die darauf abzielt, Gäste dazu zu bewegen, länger als ursprünglich gebucht im Hotel zu verweilen, oder ihnen einen Rabatt für eine weitere Übernachtung anzubieten. Diese Strategie steigert die Auslastung und den Umsatz pro Gast.
Pakete und Sonderangebote
Beispielsweise Flughafentransfers, Pakete für Paare, Stadtrundfahrten, Gutschriften für ein Spa und vieles mehr. Diese finden in der Regel großen Anklang und werden von den Gästen sehr positiv bewertet.
Individuelle Betreuung
In einer so wettbewerbsintensiven Branche wie der Hotellerie wird eine aufmerksame Betreuung immer wichtiger. Wenn Sie Ihre Gäste kennen, können Sie direkt auf deren Bedürfnisse und Interessen während ihres Aufenthalts eingehen.
Präsenz in sozialen Netzwerken
Dies ist ein entscheidender Faktor, um Buchungen zu generieren und Werbeaktionen zu kommunizieren. Indem Sie durch hochwertige Inhalte eine Interaktion mit Ihren Kunden schaffen, können Sie einen guten Online-Ruf aufbauen und festigen.
Geschwindigkeit im Internet
Das ist von entscheidender Bedeutung – bereits ab dem Zeitpunkt der Buchung. Wenn eine Website schnell geladen wird, insbesondere in der mobilen Version, verläuft der Kaufprozess effizienter und wird von den Nutzern positiver bewertet. Sobald der Gast im Hotel angekommen ist, ist eine der ersten Fragen, die er stellt, das WLAN-Passwort für sein Zimmer. Dies wird stets sehr geschätzt.
Die Ladegeschwindigkeit einer Website ist ebenfalls ein SEO-Faktor. Das bedeutet: Je schneller die Ladezeit, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Website in den Suchmaschinen gut platziert ist.
- Big Data: Nutzen Sie die Technologie zu Ihrem Vorteil. Anhand verschiedener Kennzahlen können Sie Verbesserungspotenziale in Ihrem Hotel identifizieren und es dadurch für Ihre potenziellen Gäste attraktiver gestalten. Berücksichtigen Sie beispielsweise externe Faktoren wie lokale Feste oder jährliche Veranstaltungen, um Zeiten hoher Nachfrage vorherzusagen – dies kann eine Anhebung der Preise ermöglichen.
Die Aufrechterhaltung von Qualitätsstandards im Personalwesen und bei den Vertriebsstrategien verdeutlicht das hohe Wachstumspotenzial von Investitionen im Tourismussektor. Konzentrieren Sie sich auf die Präferenzen Ihrer Kunden als einen der wichtigsten Indikatoren für Ihre Rentabilität.
Genau wie bei den übrigen Hotelkennzahlen , die wir bereits in diesem Blog analysiert haben, sollten Sie sich die erforderliche Beratung einholen, um den Prozess zur Verbesserung der Gästegewinnung und -betreuung voranzutreiben. Als internationale Hotelagentur und -beratung verfügen wir bei IHCS über die nötige Erfahrung, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen. Sprechen Sie uns an.
