Jedes Hotelunternehmen strebt ein kontinuierliches und solides Wachstum an; daher ist es bestrebt, aus zwei Hauptgründen einen Mehrwert zu schaffen: um seine Wettbewerbsposition auf dem Markt zu sichern und um sich weiterentwickeln und vorankommen zu können.
Tourismusunternehmen, deren Geschäftsführung auf fundierten Kenntnissen des Marktes, der Merkmale von Angebot und Nachfrage sowie der Branchentrends basiert, sind diejenigen, die als Reaktion auf diese Impulse tendenziell eine internationale Ausrichtung anstreben.
Im Hotelgewerbe verwischt der Kampf um Marktanteile – sei es auf internationalen, nationalen oder regionalen Märkten – die Unterscheidung zwischen den verschiedenen Unternehmensformen. In den letzten Jahren hat die Expansionsstrategie der verschiedenen Hotelketten stützte sich auf verschiedene Formen von Verwaltungsverträgen und Franchisevereinbarungen von internationale Hotels. Aus diesem Grund spricht man von der sogenannten horizontalen Integration, die entsteht, wenn sich mehrere Unternehmen auf derselben Produktionsebene zusammenschließen, um einen höheren Konzentrationsgrad zu erreichen. Die Unternehmen schließen sich zusammen, um ihre Kaufkraft gegenüber ihren Lieferanten zu stärken sowie die Kontrolle über den Vertrieb und den Absatz auf ihrem Markt zu erhöhen.
Daher bringt die horizontale Integration von Hotels nicht nur einen Weg zur Internationalisierung mit sich, sondern auch eine Reihe von Vorteilen:
- Konkurrenten werden ausgeschaltet.
- Durch die gemeinsame Nutzung von Ressourcen werden die Kosten gesenkt.
- Der Marktanteil wird gesteigert.
- Die Verhandlungsmacht gegenüber Lieferanten und Kunden steigt, da eine stärkere Marktposition eingenommen wird.
- Schnelleres Wachstum bei geringerem Risiko, da keine großen Investitionen wie beispielsweise in Immobilien erforderlich sind.
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Gründe für die Internationalisierung
Die Internationalisierung ist die komplexeste Wachstumsstrategie; es handelt sich um eine Expansionsstrategie, bei der neue geografische Märkte erschlossen werden. Dadurch erfolgt der Übergang von der Tätigkeit auf einem nationalen Markt hin zu einem internationalen Markt, und das Unternehmen kann neue Märkte erschließen, indem es neue Produkte und Dienstleistungen oder bereits bestehende Angebote bereitstellt.
Es gibt verschiedene Gründe, warum sich ein Unternehmen dafür entscheidet, durch Internationalisierung zu wachsen; einige davon sind:
- Die interessanten Ressourcen, über die die Organisation verfügt, sinnvoll nutzen.
- Das Risiko, nur auf einem einzigen Markt tätig zu sein, streuen.
- Erschließung neuer Märkte und neuer Kunden weltweit.
- Skalenvorteile und die Reichweite nutzen, die sich aus der Tätigkeit in mehr als einem Markt ergeben.
- Die Wettbewerbsfähigkeit und das Ansehen auf dem heimischen Markt steigern.
Der wichtigste Grund, warum Hotels den Schritt zur Internationalisierung wagen, ist jedoch die Erweiterung des potenziellen Marktes für ihre Dienstleistungen, wodurch sowohl die Kundenzahl als auch die Einnahmen gesteigert werden.
Wie jede Strategie hat auch die Internationalisierung ihre Vor- und Nachteile und sollte schrittweise umgesetzt werden, je nach Kenntnis des Marktes, den man erschließen möchte. Die wichtigsten Vor- und Nachteile der Internationalisierung:
Vorteile internationaler Hotels
- Man kann Skaleneffekte nutzen.
- Durch die Marktpräsenz wird ein Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz erzielt.
- Die gesamte Produktionskapazität des Hotels wird ausgeschöpft.
- Die Risiken werden auf verschiedene Märkte verteilt.
- Es besteht Zugang zu internationaler Finanzierung.
Nachteile internationaler Hotelketten
- Bedarf an umfassenderen Informationen und stärkerem Engagement seitens des Hotels.
- Vorhandensein von Markteintrittsbarrieren in neuen Märkten.
- Unkenntnis der Kultur oder Sprache des neuen Marktes.
- Steigende Kosten für Transport, Kontrolle und Koordination zwischen den Geschäftsbereichen.
Die Hotelbranche ist aufgrund der zahlreichen sozialen und wirtschaftlichen Verflechtungen zwischen den verschiedenen Ländern besonders anfällig für den Globalisierungsprozess. Ob ein Land gute Beziehungen zu einem anderen unterhält, ist entscheidend dafür, ob Touristen dieses Land besuchen oder in internationalen Hotels übernachten. Wenn es sich zudem um Länder mit ähnlichen kulturellen oder sprachlichen Merkmalen handelt, ist es wahrscheinlicher, dass Touristen diese Reiseziele ansteuern. Umgekehrt führt die politische Instabilität in einigen Ländern zu einem Rückgang der Zahl der Touristen und Hotelgäste, die deren Grenzen überschreiten, sowie zu einer Minderung der Attraktivität, die dieser Markt für ausländische Investoren haben könnte.
